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客人对酒店大堂的第一印象

发布人: 发布时间:2019.07.19


酒店大堂是酒店接待客人的第一個空間,也是客人對酒店有第一印象的地方。在早期的歐洲酒店,大堂通常很小,但它是酒店的管理和管理中心。在這裡,接待、登記、結算、儲存、諮詢、門房、保安等功能都完成了,甚至客房的管理和清潔工作也在這裡進行。在許多只有十幾間或更多客房的城市酒店的大堂里,通常只需要一到兩名全職經理就能完成所有的工作,而酒店的清潔工則是定時工作人員,這使得酒店的管理高度集中,運營成本也非常有限。這種做法在世界許多地方一直延續到今天。

 

然而,自20世紀70年代初美國出現"大爆炸"現象以來,傳統酒店的模式發生了變化,酒店的建設規模越來越大,酒店大堂的規模不斷擴大,為客人提供的服務功能也大大增加,酒店大堂的設計理念和設計方法也在不斷發展,其基本設計要素已成為業界公認的規則。

 客人对酒店大堂的第一印象

對於酒店設計師來說,大堂可能是最大的設計工作量,也是最高黃金含量的設計空間。這不僅是因為它很大,還因為酒店大堂有太多的精神和物質需求,而且在設計中會有更多隱藏的目標。在酒店設計中,僅僅依靠材料和裝飾語言來表達設計的設計師是不發達的,這種錯誤是最有可能發生在設計大廳中的。酒店設計師應該是特定生活質量和現代社會環境的創造者。從這個意義上講,他()不僅應該積累大量的生活經驗,而且還要了解這種事情所涉及的所有設計細節。在酒店大堂的設計中,有許多不可忽視的功能細節。本文僅介紹大廳設計的基本功能要求:

 

交通流量:

 

客人進進出出

 

殘疾人的出入境"

 客人对酒店大堂的第一印象

行李入口

 

小組會議客人獨立出入

 

可進入花園、市場、靠近商務點、車站、地鐵、街道橋樑或與另一家酒店相鄰的地方,以及相應的台階、坡道、雨衣和電動滾筒。

 

通過店內電梯大廳和房間區域流程。

 

從正門和電梯大廳直接到前台的過程必須是寬廣和方便的。

 客人对酒店大堂的第一印象

通往地面一樓或二樓"重要商業區"的樓梯或電動滾筒。

 

通往大堂所有商務、租賃、休息、服務和展示區域的過程。

 

服務、管理人員需要一切必要的東西,儘可能隱藏入口、出口、樓梯和電梯。

 

貨物、設備、員工、布匹、食品運送和垃圾收集的裝運過程,可能與總體布局有關。這些過程不能交叉或與客人程序一起使用。

 

接待和服務職能:

 

 

 

 

 

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