酒店行业发展的可能存在新趋势
发布人:admin 发布时间:2023.03.21酒店行业发展的可能存在新趋势
互联网改变生活,生活方式改变酒店行业。在面对传统酒店业成本不断上涨、产品同质化、数据分散等问题时,酒店数字化转型已然成为酒店行业发展的新趋势。核心的增长点,数字化转型运营的四方面给你讲。
1、数字化计划
无论酒店档次高低或规模大小,其核心产品都是十速鱼,结合酒店实际情况,围绕这三个核心制定数字化运营计划,包括酒店投资预算、酒店项目内容、就目标效果等,从而达到从酒店品牌、酒店服务、酒店营销到收益的全方位提升。
2、数字化技术
酒店信息化管理系统,如前台的营销部门、CS以及OTA等,仅仅依靠酒店自身的运营是无法完成的,需要在设立信息化技术部门的基础上,通过与信息化系统制造商合作来共同完成这项工作。
3、数字化协作
需要将各部门的信息化管理系统有效的对接,并形成一个整体,以此优化酒店工作流程提高效率。这项工作的难点在于不同岗位,人与人之间通过数字化链接工作间的协调和统一性。
4、数字化组织
对酒店集团来说,这一组织可能是集团,组建的数字化运营部门也可能是信息技术管理部门。在单体酒店,应该由总经理牵头,成立数字化运营小组,推动数字化运营工作的开展。酒店数字化转型不仅是未来趋势,也是时代发展的需要。
标签:酒店设计
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