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酒店该如何应对时代带来的变化

　　生活时时刻刻都在变化回望过去，很难想象出行想住酒店还需要到当地临时排队的情景，毕竟互联网已经发展到4.0版的数字经济，在经历了门户、搜索、移动互联，酒店行业也跟着流量的变迁，在月己化、个性化的新客群、新需求下积极探索和转型，从需要在门口排队演化为一部手机搞定住店全过程。

　　现如今，随着流量红利消退，如何让流量变成流量，是酒店行业数字化营销升级中的一大挑战，这点不论是酒店设计还是就经营，投资者该如何应对时代及留下顾客呢?

　　除了与OTA平台合作之外，在新流量、新生态、新技术的赋能下，企业能够收集到更加准确的用户行为数据，打造流量转化、留存、裂变、复购、可单价提升的良性经营闭环，从而建设自有线上渠道和沉淀私域流量，实现精准营销，当用户关注点逐渐从价格导向转变为价值导向，酒店行业的运营重点也要跟着转变。

　　例如酒店打造了一个代表时尚、朝气和活力的品牌IP形象，城市便捷酒店以时下流行的躺为主题，进行了一系列如失眠阵线联盟等营销活动。

　　这些尝试可进一步激活会员，但如何强化粉丝粘性，这不是单个方向努力就能做好的事情，增加酒店吸引力点有着积极的作用。流量时代，切莫一位追求短暂吸金的网红经济，酒店自身的软硬件实力和服务运营能力，才是能否留住顾客的关键。

标签：酒店设计

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