星级酒店设计行政层有什么作用
发布人:admin 发布时间:2022.04.09星级酒店设计行政层有什么作用
行政楼层到底有什么用,在很多星级酒店中都有,以许多酒店为例如:希尔顿、香格里拉等,一般都有行政楼层,可以理解为行政楼层是作为高档酒店的象征。
行政楼层在费用上要比一般房间价格高些,而且行政楼层客人可以享受快速入住登记。在服务上能享受到推迟离店、免费熨洗衣物、免费享用软饮等。在星级酒店中有的还设立了行政酒廊,并且提供餐饮上门服务。
下午有提供免费的咖啡及茶点,在客人办理入住、结账等,会有酒店专属管家服务,相对规格来讲要比其它房客要高。
当然行政楼层也会受到更多专注于服务,对于顾客需求设立行政楼层能带给人一种满足感。当然行政楼层的存在也不完全是感觉,也有客观的经济效益与利润增长空间,服务的存在也能带来更多的回头增加,从以上种种可以看出,行政楼层的设置给酒店带来的不光是投资成本的增加,更重要的是商业价值和经济效益的不断增长.
四星级酒店大部分市场定位为中高档型酒店,而酒店的市场定位肯定也是朝着高档豪华型酒店的方向发展,这就要求酒店为迎合大批高档商务旅客的要求而开放行政楼层,从而改善整个酒店的客源结构,增加企业的利润.
行政楼层的设立和开放是建立在酒店先投资,后收益的基础上。从客观上讲,并不是所有的酒店都适合设立行政楼层,设立行政楼层后有可能会出现投资过多而收益较差等客观现象。一般原因有:酒店的规模达不到要求,服务水平还不高,客源结构相对单一,酒店的整体氛围不够等,设立行政楼层就一定能够吸引高档顾客吗?
这些都是我们必须面对和思考的问题,只有全面提升和改进酒店的整体服务水平,才是开放酒店行政楼层的必备基础。不是单培训一些中层管理人员就可以了,它包含了一系列的培训机制,同时也是一家酒店整体水平高与低的象征。
标签:星级酒店设计
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