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资阳酒店设计|如何管住酒店卫生乱象的发生

发布人:水木源创 发布时间:2018.11.19

在上周网上爆料了一则关于五星级酒店环境卫生的乱象,爆料内容在近12分钟的曝光视频中,14家五星级甚至国际顶级酒店里的服务员,普遍存在把浴巾、方巾当抹布,擦洗手池、杯具甚至马桶的行为。敢于把酒店存在的这种直接对客户身体健康不负责任的行为公之于众,这位老兄小编在这里想问一句‘是谁给你的雄心豹子胆,敢冒天下之大不为而为之’难道就真的不担心吗?



其实对于酒店乱象的情况在很大程度上反映出酒店管理方对于员工的日常管理培训缺乏严重的管理规章制度,酒店高层以及酒店作业的员工在对客人的健康安全意识没有深刻的认识。其实,从事餐饮服务行业中有很多业主都选择性的忽略了这一严重存在的问题,虽然国家明文出台规定了食品安全管理规章制度,但是真正落实到位的没有几家。很多商家只在乎客人是否愿意到此消费,很少考虑到自身经营的商品是否会对顾客健康安全存在有一定的风险。个人的利益永远凌驾于他人的利益之上,这种思想对于从事服务行业的从业者来说是一种不正确的风向指标。平时我们听到最多的一句话是什么?顾客至上,简简单单四个字言简意赅正确的指出经营至善的服务理念。

 

可是为什么有那么多的商家业主就是做不到了,在此我们作为消费者对于大多数服务人员应该有一种理解的心态,服务业尤其是酒店餐饮业在城市中竞争趋势是日复一日愈演愈烈。为了生存的需要,在其他方面存在有少量的过失行为,对于这点我们应该心存一种包容理解的态度,对于那些严重不把消费者生命健康当做儿戏昧着良心办事的商人我们是坚决抵制,社会也不容许他们的存在的。

在我们身边会经常遇见这类事情,对于像这类事情发生在自己身上是我们会做如何处理呢。欢迎各位小伙伴们关注留言水木源创公司微信客户端,说出你的见解和看法。

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